Notre Merveilleuse

FAQ

Vous cherchez des réponses rapides sur nos lampes d’ambiance, guirlandes LED ou bandes lumineuses, leur installation, la livraison, ou encore notre politique de retour ? Vous êtes au bon endroit.

Quels types de produits proposez-vous?

Nous proposons une sélection de lampes d’ambiance, guirlandes lumineuses et bandes LED pensées pour créer une atmosphère chaleureuse, cosy et moderne dans votre intérieur.

Vos produits sont-ils garantis?

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans. Vous pouvez acheter en toute confiance.

Comment puis-je passer commande?

Il vous suffit de choisir votre produit, de l’ajouter au panier et de suivre les étapes de paiement sécurisé.

Quels sont les délais de livraison?

La livraison standard prend généralement 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres solutions sécurisées.

Puis-je retourner un produit?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange si le produit ne vous convient pas.

Vos lampes et guirlandes LED consomment-elles beaucoup?

Non, la technologie LED permet une faible consommation d’énergie tout en offrant un éclairage optimal.

Vos produits sont-ils faciles à installer?

Absolument. Nos lampes, guirlandes et bandes LED sont conçues pour une installation simple, souvent sans outils.

Puis-je utiliser vos produits à l’extérieur?

Certains modèles sont étanches et adaptés à l’extérieur. Vérifiez la fiche produit pour confirmation.