Notre Merveilleuse

FAQ

Vous cherchez des réponses rapides sur nos luminaires, la livraison, ou encore notre politique de retour ? Vous êtes au bon endroit.

Vos produits sont-ils garantis?

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans. Vous pouvez acheter en toute confiance.

Comment puis-je passer commande?

Il vous suffit de choisir votre produit, de l’ajouter au panier et de suivre les étapes de paiement sécurisé.

Quels sont les délais de livraison?

La livraison standard prend généralement 5 à 8 jours. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres solutions sécurisées.

Puis-je retourner un produit?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange si le produit ne vous convient pas.

Puis-je utiliser vos produits à l’extérieur?

Certains modèles sont étanches et adaptés à l’extérieur. Vérifiez la fiche produit pour confirmation.